Predávajúcim/prevádzkovateľom eshopu je Mgr. Peter Kráľ so sídlom Mýtna 114, 98553, Mýtna, IČO 44663919, zapísaný v Živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Lučenec. Číslo živnostenského registra: 640-13845.
Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
1. Spracúvanie osobných údajov
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Pokiaľ dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to: e-mailová adresa, meno, priezvisko a telefónne číslo, prípadne akékoľvek ďalšie údaje, ktoré si budete priať aby boli súčasťou produktu, ktorý Vám bude zhotovený na mieru.
Z akého dôvodu?
Údaje, ktoré vyžadujeme v našom kontaktnom formulári (meno, priezvisko, email, telefónne číslo) slúžia pre ďalšiu dohodu ohľadom prípravy a doručenia tovaru.
Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovania o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvávať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracúvávať najdlhšie 72h od našej poslednej komunikácie.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail a akékoľvek ďalšie (nami nevyžadované) informácie, ktoré nám poskytnete za účelom upravenia produktu na mieru.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvávať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar. Cez kontaktné údaje s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvávať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií).
Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvávame?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvávať?
Počas plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.
C. Newslettery (komerčná komunikácia)
Akákoľvek reklamná komunikácia ohľadne našej ponuky, zliav a akcií prebieha na sociálnych sieťach (predovšetkým Facebook a Instagram). Na tento účel teda Vaše údaje nepoužívame.
2. Kto sa k údajom dostane?
Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
• Poskytovateľ webhostingu a poskytovateľ e-mailingovej služby:
Websupport, s.r.o.
Karadžičova 12
821 08 Bratislava
• Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru:
Slovenská pošta, a.s.
Partizánska cesta 9
975 99 Banská Bystrica 1
• Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb
Stripe.com
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Dublin 2, Dublin
Ireland
Slovenská pošta, a.s.
Partizánska cesta 9
975 99 Banská Bystrica 1
Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.
3. Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti nemáme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@znamkyzkoze.sk
4. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Používané súbory cookies:
| Technický názov | Komu patrí | Účel a popis cookies | Doba trvania |
| __stripe_mid | stripe.com | Tento cookie je nevyhnutný pre uskutočnenie platby platobnou kartou na našej stránke. | 1 rok |
| _tk_ai, _tk_lr, _tk_3rd, _tk_or | táto stránka | Tieto cookies sa používajú len v rámci backend-u na štatistické účely. Zbierajú informácie o tom, ako sú naše služby používané | Do ukončenia “session.” |
| _woocommerce_cart_hash a _woocommerce_items_i n_cart | táto stránka | Slúžia na uloženie tovaru do košíka a zobrazenie počtu kusov tovaru v košíku | 1. deň |
| _wordpress_test_cookie | táto stránka | Slúžia na otestovanie, či váš prehliadač povoľuje ukladanie cookies | 2. týždne |
| _wp-settings-time-1, wp-settings-time-2 | táto stránka | Slúžia na nastavenie vzhľadu stránky podľa zvolených preferencií, predovšetkým admin rozhrania | 1. rok |
| _wp-settings-time-1, wp-settings-time-2 | táto stránka | Slúži na zapamätanie si obsahu košíka pre daného zákazníka, na základe jedinečného generovaného kódu | 3. dni |
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas s cookies vyjadrujete v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvávaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov av určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk alebo sa obrátiť na súd.
Tieto zásady sú účinné od 20.1.2022
